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제목 [공지] 주문 변경, 취소, 교환, 반품 등 유의사항
작성자 Paris box (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-29
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  • 조회수 356

주문 변경, 취소시 유의사항

- 주문 변경, 교환, 취소는 주문 당일에만 가능하며 해외 공급처 주문이 완료된 경우 운송장 번호가 등록되며, 운송장 번호 등록시 주문 변경 및 취소가 불가능합니다.

- 부득이하게 당일 이후 취소, 반품 요청하신 경우 배송 및 배송에 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(반품비용 = 현대국제택배 반송배송료+구매시 발생한 배송료+관/부가세(발생시)+국내 배송료+구매대행 수수료)


주문 실패 및 품절

- 현지 재고 사정으로 인해 주문 후 상품 품절, 지연 안내를 드릴 수 있습니다. (구매 전 문의 주세요)

- 해당 제조사 제품의 가격 변동이나 환율 변동 등의 요인으로 인한 가격 인하 또는 인상 안내를 드릴 수 있습니다.


교환, 반품이 가능한 경우

- 주문한 상품이 품절인 경우

- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우

- 상품에 결함이 있거나 심하게 파손된 경우

- 배송 완료 후 24시간 이내에 교환, 반품 의사를 문의 게시판에 남겨주세요. 이 후에 연락되는 건에 대해서 사용 중 파손으로 간주합니다.


교환, 반품이 불가능한 경우

- 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우

- 상품을 개봉하거나, 사용하신 경우

- 상품 배송완료 후 7일 이상 경과한 상품

- 제품의 착화 및 착용으로 인한 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.


교환 반품 사유에 해당되지 않는 경우

- 상품은 배송 과정에서 약간의 스크래치나 구김 등이 발생할 수 있습니다. 이는 제품 불량이 아닌 항공운송 과정에서 다소 생길 수 있는 부분이며, 현지 상점에서 진열, 판매되는 제품들에도 이런 일이 흔히 있으나 제품에는 전혀 문제가 되지 않는 사항이므로 불량으로 인한 반품사유에 해당되지 않습니다.


주의사항

- 운송장 번호를 받아보신 후 취소, 교환, 배송지 변경, 수취인 변경 등의 주문 정보 변경이 불가능합니다.

- 수작업으로 만들어지는 제품의 경우 스크레치, 박음질 등의 정도가 상이합니다.

- 300만원 이상의 고가품은 특소세 및 교육세 등이 추가로 발생될 수 있습니다.


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